Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Если у Вас возникли вопросы по полученному заказу, просьба связаться с менеджером для урегулирования сложившейся ситуации. Товар можно вернуть или заменить согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" если: - при осмотре был обнаружен брак. Мы заменим на такой же товар или аналогичный; - полученный Вами товар надлежащего качества, но не соответствует описанию или не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д. При этом покупатель обязан сохранить товарный вид продукции, бирки, ярлыки и упаковку. Мы обменяем такой товар на аналогичный. Во избежание недоразумений проверяйте товар при получении, в присутствии работника почтового отделения. В случае выявления брака или несоответствия, не забирайте товар с почты. Замене и возврату не подлежит товар, который: - входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172); - был в использовании; - не соответствует первоначальному виду; - если не сохранены бирки, ярлыки, упаковка; - покупателем утеряны/испорчены детали или комплектующие.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.